আমরা কারা?
তুমি ভোগ্যপণ্য চাও; আমরা পেশাদার।
আমরা, হোনহাই টেকনোলজি লিমিটেড, একটি বিশিষ্ট প্রস্তুতকারক, পাইকারী বিক্রেতা, সরবরাহকারী এবং রপ্তানিকারক। কপিয়ার এবং প্রিন্টার ভোগ্যপণ্যের অন্যতম পেশাদার চীনা সরবরাহকারী হিসেবে, আমরা একটি বিস্তৃত লাইনের মাধ্যমে মানসম্পন্ন এবং আপডেটেড পণ্য সরবরাহ করে গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণ করি। ১৫ বছরেরও বেশি সময় ধরে শিল্পের উপর মনোযোগ দেওয়ার পর, আমরা বাজার এবং শিল্পে একটি দুর্দান্ত খ্যাতি উপভোগ করি।
আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্যগুলির মধ্যে রয়েছে টোনার কার্তুজ, ওপিসি ড্রাম, ফিউজার ফিল্ম স্লিভ, ওয়াক্স বার, আপার ফিউজার রোলার, লোয়ার প্রেসার রোলার, ড্রাম ক্লিনিং ব্লেড, ট্রান্সফার ব্লেড, চিপ, ফিউজার ইউনিট, ড্রাম ইউনিট, ডেভেলপমেন্ট ইউনিট, প্রাইমারি চার্জ রোলার, পিকআপ রোলার, সেপারেশন রোলার, গিয়ার, বুশিং, ডেভেলপিং রোলার, সাপ্লাই রোলার, ম্যাগ রোলার, ট্রান্সফার রোলার, হিটিং এলিমেন্ট, ট্রান্সফার বেল্ট, ফর্ম্যাটার বোর্ড, পাওয়ার সাপ্লাই, প্রিন্টার হেড, থার্মিস্টর, ক্লিনিং রোলার ইত্যাদি।

আমরা কেন হোনহাই প্রতিষ্ঠা করলাম?

প্রিন্টার এবং কপিয়ার এখন চীনে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কিন্তু প্রায় ত্রিশ বছর আগে, ১৯৮০ এবং ১৯৯০ এর দশকে, তারা কেবল চীনা বাজারে প্রবেশ করতে শুরু করেছিল, এবং তখনই আমরা তাদের আমদানি বিক্রয়, তাদের দামের পাশাপাশি তাদের ভোগ্যপণ্যের উপর মনোযোগ দিতে শুরু করি। আমরা প্রিন্টার এবং কপিয়ারের উৎপাদনশীলতা সুবিধাগুলি স্বীকার করেছিলাম এবং বিশ্বাস করেছিলাম যে তারা অফিস যন্ত্রপাতি রূপান্তরের ক্ষেত্রে নেতৃত্ব দেবে। কিন্তু তখন, প্রিন্টার এবং কপিয়ারগুলি গ্রাহকদের জন্য ব্যয়বহুল ছিল; অনিবার্যভাবে, তাদের ভোগ্যপণ্যগুলিও ব্যয়বহুল ছিল। অতএব, আমরা বাজারে প্রবেশের জন্য সঠিক সময়ের জন্য অপেক্ষা করেছিলাম।
অর্থনীতির বিকাশের সাথে সাথে প্রিন্টার এবং ফটোকপিয়ারের ভোগ্যপণ্যের চাহিদাও উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। ফলস্বরূপ, চীনে ভোগ্যপণ্যের উৎপাদন এবং রপ্তানিও একটি বিশাল শিল্প তৈরি করেছে। তবে, সেই সময়ে আমরা একটি সমস্যা লক্ষ্য করেছি: বাজারে কিছু ভোগ্যপণ্য কাজ করার সময় তীব্র গন্ধ নির্গত করে। শীতকালে, বিশেষ করে যখন জানালা বন্ধ থাকে এবং ঘরে বাতাস চলাচল দুর্বল থাকে, তখন গন্ধ এমনকি শ্বাস-প্রশ্বাসের সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং আমাদের শরীরের স্বাস্থ্যের জন্য বিপজ্জনক। অতএব, আমরা ভেবেছিলাম যে মূলধারার ভোগ্যপণ্যের প্রযুক্তি তখনও পরিপক্ক হয়নি, এবং আমরা মানবদেহ এবং পৃথিবীর জন্য স্বাস্থ্য-বান্ধব ভোগ্যপণ্যের সম্পদ খুঁজে বের করার জন্য একটি দল গঠন শুরু করেছি।
২০০০ সালের শেষের দিকে, প্রিন্টার প্রযুক্তির অগ্রগতি এবং প্রিন্টার নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়গুলি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধির সাথে সাথে, সাধারণ লক্ষ্য নিয়ে আরও বেশি সংখ্যক প্রতিভা আমাদের সাথে যোগ দেয় এবং আমাদের দল ধীরে ধীরে গঠিত হয়। একই সময়ে, আমরা লক্ষ্য করেছি যে কিছু দাবিদার এবং উৎপাদকদের একই রকম ধারণা এবং আশা ছিল কিন্তু তারা স্বাস্থ্য-বান্ধব ভোগ্যপণ্য প্রযুক্তিতে বিশেষজ্ঞ হওয়ার সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল কিন্তু দক্ষ প্রচার এবং বিক্রয় চ্যানেলের অভাব ছিল। এইভাবে, আমরা এই দলগুলির প্রতি আরও মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং তাদের স্বাস্থ্য-বান্ধব ভোগ্যপণ্য ছড়িয়ে দিতে সাহায্য করতে আগ্রহী ছিলাম যাতে আরও বেশি গ্রাহক তাদের পণ্যগুলি উপভোগ করতে এবং উপকৃত হতে পারেন। একই সময়ে, আমরা সর্বদা আশা করেছিলাম যে এই মানসম্পন্ন ভোগ্যপণ্যের বিক্রয় প্রচারের মাধ্যমে, আমরা সেই উৎপাদক দলগুলিকে টেকসই এবং টেকসই ভোগ্যপণ্য প্রযুক্তি সম্পর্কে আরও গবেষণা পরিচালনা করতে উৎসাহিত করতে পারি যা আরও বিপদ এবং এমনকি শক্তি খরচ কমাবে যাতে গ্রাহক এবং গ্রহকে উচ্চতর মাত্রায় সুরক্ষিত করা যায়।
২০০৭ সালে, হোনহাই স্বাস্থ্য-বান্ধব পণ্য এবং গ্রাহকদের মধ্যে একটি দৃঢ় সেতু হিসেবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।
আমরা কীভাবে বিকশিত হলাম?
আমাদের দল ধীরে ধীরে শিল্পের প্রতিভাদের একত্রিত করে প্রসারিত হয়েছে যারা টেকসই পণ্যের একটি সাধারণ লক্ষ্য ভাগ করে নেয়। আমরা নিয়মিতভাবে ভোগ্যপণ্যের স্বাস্থ্য-বান্ধব প্রযুক্তি প্রচারের জন্য হোনহাই প্রতিষ্ঠা করেছি।
আমরা ক্রমাগত পণ্য উপকরণ উন্নত করেছি, সরবরাহ চ্যানেল সম্প্রসারিত করেছি এবং প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধির জন্য ব্র্যান্ডের ধরণ সমৃদ্ধ করেছি। প্রধানত বৃহৎ এবং মাঝারি আকারের বিশ্ব বাজারে প্রক্রিয়াকরণ ব্যবসা, আমরা বেশ কয়েকটি বিদেশী সরকারী সংস্থা সহ একটি শক্তিশালী গ্রাহক ভিত্তি স্থাপন করেছি।
উৎপাদনের ক্ষেত্রে, আমাদের স্ব-অর্থায়নের টোনার কার্তুজ কারখানাটি ২০১৫ সালে পরিষেবা শুরু করে, পেশাদার প্রযুক্তিগত এবং উৎপাদন দল এবং ISO9001: 2000 এবং ISO14001: 2004 সার্টিফিকেট দিয়ে সজ্জিত। চীন পরিবেশ সুরক্ষা মান কঠোরভাবে প্রয়োগের মাধ্যমে, 1000 টিরও বেশি বিভিন্ন টেকসই ভোগ্যপণ্য তৈরি করা হয়েছিল, যেমন রিকো, কোনিকা মিনোল্টা, কিয়োসেরা, জেরক্স, ক্যানন, স্যামসাং, এইচপি, লেক্সমার্ক, এপসন, ওকেআই, শার্প, তোশিবা ইত্যাদি মডেল।
উপরোক্ত বছরের অভিজ্ঞতার পর, আমরা পণ্যগুলির প্রতি আমাদের উপলব্ধি আরও বাড়িয়েছি, যা হল একটি ভাল পণ্যের জন্য কেবল পণ্যের উৎকৃষ্ট মানের চেয়েও বেশি কিছু প্রয়োজন; এটিকে মনোযোগী পরিষেবার সাথেও মেলাতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে দ্রুত ডেলিভারি, নির্ভরযোগ্য শিপিং এবং দায়িত্বশীল বিক্রয়োত্তর পরিষেবা। "গ্রাহকদের উপর মনোযোগ এবং মনোযোগী পরিষেবার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা" ধারণাটি সমর্থন করে, আমরা গ্রাহক সংস্থা বিশ্লেষণের জন্য CRM সিস্টেমটি আরও ব্যবহার করেছি এবং সেই অনুযায়ী পরিষেবা কৌশলগুলি সামঞ্জস্য করেছি।

আমাদের চাষাবাদ কেমন?
আমরা বিশ্বাস করি যে একটি ভালো পরিষেবার মনোভাব কোম্পানির ভাবমূর্তি এবং গ্রাহকদের কেনাকাটার অভিজ্ঞতার অনুভূতি উন্নত করে। "মানুষমুখী" ব্যবস্থাপনা ধারণা এবং "প্রতিভাদের সম্মান করা এবং তাদের প্রতিভাকে পূর্ণ ভূমিকা দেওয়া" কর্মসংস্থান নীতি মেনে চলার মাধ্যমে, আমাদের প্রণোদনা এবং চাপের সমন্বয়ে পরিচালিত ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া ক্রমাগত শক্তিশালী হয়, যা আমাদের প্রাণশক্তি এবং শক্তিকে অনেকাংশে বৃদ্ধি করে। এর দ্বারা উপকৃত হয়ে, আমাদের কর্মীরা, বিশেষ করে আমাদের বিক্রয় দল, শিল্প পেশাদার হিসেবে গড়ে উঠেছে যারা প্রতিটি ব্যবসায় উৎসাহের সাথে, বিবেকের সাথে এবং দায়িত্বের সাথে কাজ করে।
আমরা আন্তরিকভাবে গ্রাহকদের সাথে "বন্ধুত্ব" করতে চাই এবং তা করার জন্য জোর দিই।

গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া

